Telefonist / planner

Werkgever:
Eminent
Regio:
Doetinchem
 
Functieomschrijving
In deze rol ben je het primaire aanspreekpunt voor onze klanten. Je verwelkomt hen vriendelijk, plant onderhoudswerkzaamheden efficiënt in, beantwoordt vragen en routeert hen naar de juiste persoon of afdeling bij complexe zaken. Elk telefoongesprek handel je professioneel en effectief af, terwijl je bezoekers aan de balie op een gastvrije manier ontvangt. Een groot deel van je taken bestaat uit het plannen van jaarlijks onderhoud voor particuliere klanten, waarbij je nauwkeurig gegevens invoert in ons digitale registratiesysteem. Administratieve verantwoordelijkheden, zoals het verwerken van inkomende e-mails en klantgegevens, maken ook deel uit van je dagelijkse werkzaamheden. 
Je communiceert helder met verschillende afdelingen om ervoor te zorgen dat alles op rolletjes loopt.

Interesse? Neem contact op met Finn Renkema, 06 - 43 55 48 15, f.renkema@eminentgroep.nl
Functie eisen

  • MBO 3/4 werk- en denkniveau;

  • 24 uur beschikbaar, werkdagen in ieder geval op dinsdag en woensdag;

  • Uitstekende communicatieve vaardigheden;

  • Klantvriendelijkheid staat bij jou hoog in het vaandel;

  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;

  • Ervaring in een soortgelijke functie is een pré, maar geen vereiste;

  • Stressbestendigheid en het vermogen om snel te schakelen.

Bedrijfsomschrijving
Dit mooie bedrijf bestaat al meer dan 50 jaar en is een gevestigde naam in de Achterhoek. Bij dit familiebedrijf werken ruim 90 mensen die over veel kennis en ervaring beschikken. Dit bedrijf beheerst alle facetten van het installatie vak voor zowel professionals en particulieren. Facetten zoals ontwerpen, begeleiden, afstemmen en uitvoeren. Ook wordt er gewerkt aan verschillende projecten zoals kantoren, particuliere woningen, schoolgebouwen, zorginstellingen etc. Dit mooie bedrijf heeft de ambitie om de komende jaren flink te groeien. Wil jij hier aan bijdragen? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Arbeidsvoorwaarden

  • Een goed salaris passend bij jouw functie;

  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen bij een 40-urige werkweek;

  • Onderdeel mogen uitmaken van een fijn en hecht team collega’s;

  • Mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en het volgen van cursussen/opleidingen;

  • Deelname aan gezellige personeelsactiviteiten.

Overig
Werkweek: 16-24 uur
Opleidingsniveau: MBO
Werkervaring: 1-3 jaar
Salaris: 1750 - 2500 euro
Type:
 Kernwoorden