FunctieomschrijvingLocatie: Veldhoven Sector: Utiliteit Uren: 40 uur
Onze opdrachtgever zoekt een servicecoördinator voor de technisch servicedesk. In deze afwisselende rol ben jij de spil tussen techniek, klant en team. Vanaf de locatie in Veldhoven zorg je ervoor dat storingen snel en efficiënt worden opgelost. Jij houdt overzicht, stelt prioriteiten en schakelt de juiste mensen in. Kortom: jij zorgt dat alles blijft draaien.
Wat ga je doen?
Eerste aanspreekpunt voor circa 30 medewerkers bij de opdrachtgever voor storingen en technische meldingen;
Ontvangen, beoordelen en verwerken van meldingen;
Aanvullen van ontbrekende informatie en bepalen van urgentie;
Doorzetten van meldingen naar de juiste monteurs of stakeholders;
Plannen van werkzaamheden en klant op de hoogte houden van voortgang;
Nauwkeurige registratie van alle meldingen;
Bewaken van responstijden en opvolging van acties.
Interesse? Neem contact op met Fem Hartsuiker, 06 - 43 55 48 16, f.hartsuiker@eminentgroep.nl Functie eisen
Minimaal mbo+ werk- en denkniveau; kennis van gebouwgebonden installaties is een pré;
Technisch inzicht en het vermogen om de juiste vragen te stellen;
Communicatief sterk, klantgericht en stressbestendig;
Voldoende beheersing van Engels om meldingen te lezen en beantwoorden;
Proactief, overzichtelijk en zelfstandig.
BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een toonaangevende speler in de technologie-industrie, gespecialiseerd in lithografieoplossingen die essentieel zijn voor de massaproductie van geavanceerde microchips. Hun innovatieve technologie stelt de grootste chipproducenten ter wereld in staat om krachtige, snelle en energiezuinige microchips te vervaardigen. Met een sterke focus op samenwerking en technologische vooruitgang, streeft onze opdrachtgever ernaar de grenzen van wat mogelijk is te verleggen en een belangrijke bijdrage te leveren aan de wereldwijde technologie. Werken bij onze opdrachtgever betekent deel uitmaken van een dynamische en ondersteunende werkomgeving waarin persoonlijke ontwikkeling en welzijn centraal staan. Het bedrijf biedt een breed scala aan carrièremogelijkheden en stimuleert medewerkers om hun vaardigheden te ontwikkelen en te groeien binnen hun vakgebied. Met een diverse en inclusieve cultuur, waarin teamwork en innovatie worden aangemoedigd, is onze opdrachtgever een aantrekkelijke werkgever voor zowel ervaren professionals als nieuw talent.
Je maakt deel uit van een klein, betrokken team van ongeveer 6 collega’s. Dagelijks schakel je met werkvoorbereiders, monteurs, contractbeheerders en soms leveranciers. De sfeer is informeel en collegiaal: samenwerken, elkaar ondersteunen en regelmatig gezamenlijk lunchen of iets leuks ondernemen buiten werktijd. Je werkt minimaal 3 dagen op kantoor en kunt de rest van de tijd flexibel indelen in overleg met je team.Arbeidsvoorwaarden
Een jaarcontract met uitzicht op een vast contract bij onze opdrachtgever;
Bruto maandsalaris tussen €2.900,- en €4.200,- afhankelijk van ervaring;
Prettige werksfeer en begeleiding tijdens een uitgebreid inwerktraject;
Mogelijkheden om door te groeien via interne trainingen en praktijkgerichte opleidingen;
Goede balans tussen werk en privé, met aandacht voor overuren;
Laptop, smartphone en thuiswerkvergoeding;
Arbeidsvoorwaarden volgens cao Metaal & Techniek / cao Bouw & Infra.
