Servicemedewerker klantlijn

Werkgever:
Eminent
Regio:
Harderwijk
 
Functieomschrijving
Ben jij iemand die graag de telefoon pakt, contact legt met bedrijven en energie krijgt van goede gesprekken? In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor ondernemers die aangesloten worden op glasvezel. Je zorgt ervoor dat afspraken soepel ingepland of verplaatst worden, en werkt daarbij nauw samen met monteurs en de planning. Dankzij jouw inzet loopt alles op rolletjes en lever je een belangrijke bijdrage aan de digitale toekomst van zakelijk Nederland.

  • Je belt bedrijven om afspraken te maken of te verzetten voor de aanleg van glasvezel.

  • Je zorgt dat afspraken en administratie foutloos verwerkt zijn.

  • Je houdt het overzicht en stemt alles af met collega’s en monteurs.

  • Je levert een klantvriendelijke service en denkt actief mee.



Interesse? Neem contact op met Fem Hartsuiker, 06 - 43 55 48 16, f.hartsuiker@eminentgroep.nl
Functie eisen

  • Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.

  • Communicatief sterk, zowel telefonisch als schriftelijk.

  • Ervaring in klantenservice en/of telecom is mooi meegenomen.

  • Goede kennis van Office 365 (Outlook, Excel, Teams).

  • Stressbestendig, nauwkeurig en beschikbaar voor minimaal 32 uur.

Bedrijfsomschrijving
Onze opdrachtgever is een toonaangevende organisatie met internationale vestigingen. De opdrachtgever is voornamelijk actief binnen de ondergrondse infra, ze verzorgen het gehele traject rond de aanleg van deze infra gerelateerde projecten.
De organisatie stelt de mens voorop, plezier op het werk en daarbuiten is dan ook erg belangrijk. Hierdoor hangt er een gezellige en informele werksfeer. Daarnaast hechten zij veel waarde aan doorgroei van eigen personeel binnen de organisatie. Het is daardoor mogelijk om jezelf volop te ontwikkelen. 
Arbeidsvoorwaarden

  • Een passend salaris tussen de €2800 - €3050 (o.b.v. 38 uur).

  • 25 vakantiedagen en 13 adv-dagen bij fulltime.

  • Telefoon en laptop van de zaak.

  • Hybride werken + thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag.

  • Een goede pensioenregeling bij PMT.

  • Volop kansen om te groeien met trainingen en opleidingen.

  • Een dynamische werkomgeving met fijne collega’s en ruimte voor jouw ideeën.

Overig
Werkweek: 32-40 uur
Opleidingsniveau: MBO
Werkervaring:
Salaris: 2500 - 3500 euro
Type: