FunctieomschrijvingIn deze rol kom je in actie zodra een klant online een cv-ketel, warmtepomp, zonnepanelen of airco heeft besteld. Je beoordeelt dan de technische haalbaarheid: kunnen we deze klus aan? Soms is er nog wat extra informatie nodig van de klant, dus misschien bel je hen nog even voor meer details voordat je groen licht geeft. Ook zorg je ervoor dat de monteurs alles hebben wat ze nodig hebben, inclusief eventuele extra instructies of materiaal.
Wanneer de monteurs ter plaatse zijn en vragen hebben, ben jij hun aanspreekpunt. En ook de klantadviseurs kunnen bij jou terecht voor technische vragen die ze van klanten ontvangen via telefoon, chat of e-mail. Kortom, als junior werkvoorbereider (Consumenten) ben jij dé expert op kantoor die antwoorden heeft op alle technische vragen. Je kunt je helemaal uitleven in deze rol, waarbij je onder andere:
De technische haalbaarheid van aangevraagde installaties beoordeelt aan de hand van foto's;
De monteurs technisch begeleidt voor en tijdens de installatie;
Samenwerkt met onze klantadviseurs als tweedelijns aanspreekpunt voor klanten bij technische vragen of problemen;
Verbeterplannen voorstelt om het werk van de monteurs te vergemakkelijken.
Interesse? Neem contact op met Jurgen Schroevers, 06 - 81 92 45 99, j.schroevers@eminentgroep.nl Functie eisen• Bij voorkeur een mbo diploma in een werktuigbouwkundige richting of vergelijkbaar niveau door werkervaring; • Enkele jaren ervaring in installatietechniek, liefst in een buitendienst functie waardoor je de praktijk snapt; • Kennis van de geldende normen en voorschriften; • Je bent communicatief sterk, zowel schriftelijk als mondeling.BedrijfsomschrijvingDe ambitie van onze opdrachtgever is om de beste en duurzaamste installateur van Nederland te worden voor medewerkers, klanten en scholen. Dit technisch installatiebedrijf werkt met 500+ toekomstige collega’s verdeeld over verschillende locaties in Nederland aan diverse mooie projecten. Hierbij verzorgen zij de Elektrotechnische en Werktuigbouwkundige installaties, Industriële automatisering, Beveiliging, Sprinklertechniek, Datanetwerken, Inspectie, Onderhoud, Service, Duurzame energie en Dakbedekkingen. Werkplezier, vakmanschap, autonomie, verbondenheid en ondernemend zijn hun leidende principes voor succes.Arbeidsvoorwaarden
Je krijgt 25 vakantiedagen en 13 atv-dagen;
Mogelijkheid tot het volgen van trainingen/opleidingen;
Een jaarlijkse bonus op basis van de winst en functioneren;
