Serviceplanner

Werkgever:
Eminent

Regio:
Hardenberg

Functieomschrijving

Als Serviceplanner Ben je verantwoordelijk voor een soepel verloop van het gehele serviceproces.
Jij gaat je bezighouden met het aannemen en afwikkelen van de binnenkomende telefoontjes. Hierbij kun je denken aan het beantwoorden van vragen, plannen van bezoeken tot het aannemen van storingen. Dit houdt concreet in dat je de opdracht aanneemt, werkbon aanmaakt, de werkbonnen inplant, bij gereed melding deze werkbon afhandelt en factureert. Ook plan je het periodieke service onderhoud in en ben je verantwoordelijk voor de bijkomende administratieve taken en correspondentie. Samen met de servicemonteurs ben jij continu bezig om de agenda’s zo efficiënt mogelijk in te plannen en de monteurs met de juiste informatie op pad te sturen.
Ben jij met een opdracht bezig, dan staat de volgende al op je te wachten. Het kan dus erg hectisch zijn. Kan jij je hoofd koel houden in deze hectiek? Dan is dit echt aan jou besteed!

Interesse? Neem contact op met Niels van den Bosch, 06 - 43 21 85 06, n.vandenbosch@eminentgroep.nl

Functie eisen

Sectorale Ontwikkelingen
Gebouwentechniek
Contractbeheer
Onderhoud
Installatietechnische
Telefoonbeheer
Technisch Inzicht

Je bent bekend met: installatietechniek, telefonisch klantcontact

Persoonlijke vaardigheden:

Besluitvaardigheid
Stress Management
Servicegerichtheid
Doelgericht
Werken in Groepsverband
Hard Werken
Zelfmotivatie

Bedrijfsomschrijving

Deze installateur is in 1935 opgericht als winkel en later als installatiebedrijf. Een familiebedrijf met een focus op utiliteitsbouw en elektrotechniek. Door de jaren heen heeft het bedrijf zich ontwikkeld als een totaalinstallateur. Inmiddels zijn er zo'n 60 medewerkers werkzaam bij het installatiebedrijf en zijn ze actief op het gebied van wonen, werken, zorg en industrie voor zowel particuliere als zakelijke opdrachtgevers. Ook service en onderhoud behoort tot de diensten van het bedrijf. De sfeer wordt gekenmerkt door persoonlijk, laagdrempelig en betrokken. Medewerkers zijn vaak lang in dienst en er wordt veel ingezet op ontwikkeling en doorgroei. Kies je voor een carriere bij dit familiebedrijf dan ben je verzekerd van een langdurig en vooral plezierig dienstverband.

Arbeidsvoorwaarden

Naast een uitdagende en afwisselende baan bij een informeel bedrijf in de installatietechniek en de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen ontvang je uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden en marktconform salaris.

Overig

Werkweek: 32-40 uur
Opleidingsniveau: MBO
Werkervaring: 1-3 jaar
Salaris: 2500 - 3500 euro
Type: