Service coördinator werktuigbouwkunde

Werkgever:
Eminent
Regio:
Nistelrode
 
Functieomschrijving
Ondersteuning bieden aan klanten bij hun vragen is jouw expertise. Jij put voldoening uit het aandragen van oplossingen. Hoogwaardige service staat bij jou hoog in het vaandel. Als coördinator service ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten binnen het divers takenpakket van Technisch Beheer bij onze opdrachtgever.
Jij bent de rots in de branding bij problemen, altijd paraat met een oplossing. Klanten bellen met uiteenlopende vragen en ad-hocverzoeken, waardoor je werk gevarieerd blijft. Of het nu gaat om een storing aan een warmtepomp of het opstellen van offertes, jij staat klaar. Zie je het al voor je? Mooi. Welkom bij onze opdrachtgever, waar je als innovatieve coördinator service de volgende taken oppakt:

  • Vakkundig beantwoorden van klantvragen en het bieden van oplossingen op afstand.

  • Efficiënt plannen van monteurs wanneer een storing niet direct kan worden opgelost. 

  • Coördineren van servicemonteurs, waardoor de vragen ‘wie, wat en waar’ niet meer gesteld hoeven te worden. 

  • Opstellen van facturen voor de klant.



Interesse? Neem contact op met Jill Coppen, 06 - 39 51 50 16, j.coppen@eminentgroep.nl
Functie eisen
Ongeacht de technische aard van het werk, begrijpen wij dat menselijke interactie van essentieel belang is. Jij staat bekend als klantvriendelijk, betrouwbaar en oplossingsgericht. Als het centrale aanspreekpunt voor klanten, blink je uit in luisteren en empathie tonen. Als vriendelijke servicecoördinator beschik je over:

  • Minimaal een mbo-4 diploma in een technische richting.

  • Kennis van werktuigbouwkundige installaties en bekendheid met geldende normen.

  • VCA VOL-certificering en rijbewijs B.


Belangrijk om te weten: deze criteria vormen onze standaard. Beschik jij over andere vaardigheden die eveneens aansluiten bij deze functie? Fantastisch! Laat ons verrassen met jouw sollicitatie op deze vacature.
Bedrijfsomschrijving
De ambitie van onze opdrachtgever is om de beste en duurzaamste installateur van Nederland te worden voor medewerkers, klanten en utiliteiten. Dit technisch installatiebedrijf werkt met een heleboel collega’s verdeeld over verschillende locaties in Nederland aan diverse toonaangevende projecten. Hierbij verzorgen zij de elektrotechnische en werktuigbouwkundige installaties, industriële automatisering, beveiliging, sprinklertechniek, datanetwerken, inspecties, onderhoud, service, duurzame energie en dakbedekkingen. Kortom, een totaalinstallateur waarbij géén dag hetzelfde is!

Werkplezier, vakmanschap, verbondenheid en ondernemend zijn de leidende principes voor succes. De teams waarin ze werken zijn zelfsturend en je bent samen met je collega's verantwoordelijk voor je eigen budget en hierdoor zijn jullie echt een 'eigen winkeltje'. 
Arbeidsvoorwaarden

  • Goed salaris; afhankelijk van jouw stage- en/of werkervaring

  • Reiskostenvergoeding á €0,19 cent per kilometer OF een eigen bus

  • 25 vakantiedagen én 13 ATV dagen

  • 8,33% vakantiegeld

  • Mogelijkheid tot het volgen van diverse cursussen en trainingen

  • Mogelijkheid tot het volgen van een opleiding via Eminent en de opdrachtgever

  • Afhankelijk van jouw ambities zijn er diverse doorgroeimogelijkheden 

  • Uitdagende baan in een dynamische werkomgeving

  • Toonaangevende en uitdagende projecten door een groot deel van Nederland

Overig
Werkweek: 32-40 uur
Opleidingsniveau: MBO
Werkervaring: 1-3 jaar
Salaris: 3500 - 5000 euro
Type: