FunctieomschrijvingAls Support Engineer ben je de spil in het web van technische ondersteuning en klantenservice. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van eindgebruikers via diverse communicatiekanalen en het oplossen van technische problemen. Je staat bekend om je klantgerichtheid, empathie en het vermogen om zowel zelfstandig als in teamverband te werken. Je zult je ook bezighouden met het diagnosticeren van IT-gerelateerde issues en het vinden van passende oplossingen, waarbij je jouw technische kennis en servicegerichte instelling inzet om een positieve impact te maken.
Interesse? Neem contact op met Niels van den Bosch, 06 - 43 21 85 06, n.vandenbosch@eminentgroep.nl Functie eisen
Je beschikt over minimaal één jaar werkervaring in een soortgelijke functie.
Je bent in het bezit van een rijbewijs B.
Je hebt de ambitie om jezelf te ontwikkelen door het behalen van relevante certificaten.
Je bent communicatief sterk en proactief ingesteld.
Je hebt een MBO 3 en/of 4 ICT diploma.
BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een toonaangevende organisatie die zich specialiseert in het ondersteunen van klanten zoals ministeries, banken/verzekeraars en andere grote organisaties bij het oplossen van technische en/of functionele uitdagingen. Met een gepassioneerd team van 180 collega's, waaronder Microsoft/Java-ontwikkelaars, softwaretesters, Business Intelligence consultants, (Data) Analisten/Scientists, Devops Engineers en Technisch Applicatiebeheerders, bieden ze oplossingen voor diverse en complexe IT-vraagstukken. De organisatie is hecht en informeel en investeert sterk in haar medewerkers. Ze streven ernaar dat hun medewerkers met tevredenheid naar hun werk gaan en doen waar ze goed in zijn. Naast hard werken, vinden ze ontspanning ook belangrijk en organiseren ze regelmatig gezellige borrels, barbecues, game-avonden en hackathons.Arbeidsvoorwaarden
Mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling.
Een auto van de zaak die ook privé gebruikt mag worden.
26 vakantiedagen per jaar en deelname aan leuke bedrijfsevenementen.
Toegang tot een breed scala aan trainings- en opleidingsmogelijkheden.
Een competitief salaris, afgestemd op jouw ervaring.
Persoonlijke begeleiding en een ontwikkelingsplan in samenwerking met een Fieldmanager.
Uitdagende werkzaamheden bij gerenommeerde klanten.
Een stabiele werkomgeving met een diversiteit aan projecten en uitdagingen.
