FunctieomschrijvingJij bent de probleemoplosser die direct in actie komt bij nieuwe uitdagingen. Als de onmisbare steunpilaar sta je klaar om klanten te assisteren bij diverse storingen en vragen. Of het nu gaat om het oplossen van problemen op afstand of het plannen van monteurs voor complexere zaken, jij zorgt voor uitmuntende service. Het spectrum aan vragen is breed, variërend van kortsluiting in groepenkasten tot het opstellen van offertes voor reparaties. Als vernieuwende servicecoördinator stort jij je vol enthousiasme op taken als:
Klantvragen beantwoorden en op afstand oplossingen bieden.
Monteurs plannen wanneer directe oplossingen niet mogelijk zijn.
Aansturen van servicemonteurs, waardoor zij direct weten hoe te handelen.
Opstellen van overzichtelijke facturen voor de klant.
Interesse? Neem contact op met Robbie van den Berk, 06 - 81 92 45 97, r.vandenberk@eminentgroep.nl Functie eisenOndanks de technische aspecten van het werk, behoudt het een menselijke dimensie. Klantvriendelijk, betrouwbaar en oplossingsgericht zijn jouw kernkwaliteiten. Als het primaire contactpunt voor klanten, blink je uit in luisteren en empathie tonen. Als servicecoördinator beschik je over:
Minimaal een mbo-4 diploma in een technisch vakgebied.
Grondige kennis van elektrotechnische installaties en geldende normen.
Certificeringen zoals VCA VOL en een geldig rijbewijs B.
BedrijfsomschrijvingDe ambitie van onze opdrachtgever is om de beste en duurzaamste installateur van Nederland te worden voor medewerkers, klanten en scholen. Dit technisch installatiebedrijf werkt met 500+ toekomstige collega’s verdeeld over verschillende locaties in Nederland aan diverse mooie projecten. Hierbij verzorgen zij de Elektrotechnische en Werktuigbouwkundige installaties, Industriële automatisering, Beveiliging, Sprinklertechniek, Datanetwerken, Inspectie, Onderhoud, Service, Duurzame energie en Dakbedekkingen. Werkplezier, vakmanschap, autonomie, verbondenheid en ondernemend zijn hun leidende principes voor succes.Arbeidsvoorwaarden
Je krijgt via Eminent een jaarcontract en aansluitend een vast contract bij deze opdrachtgever
