FunctieomschrijvingIn de rol van Senior Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen of IT-problemen. Je speelt een leidende rol binnen het team en zorgt ervoor dat incidenten snel en effectief worden opgelost. Je biedt technische ondersteuning aan zowel IT-professionals als eindgebruikers in diverse IT-omgevingen, variërend van Windows- en Linuxsystemen tot cloudplatformen zoals Microsoft Azure en netwerkinfrastructuren. Dit kan zowel op afstand als op locatie bij de klant plaatsvinden.
Interesse? Neem contact op met Edwin Wendrich, 06 - 81 45 20 11, e.wendrich@eminentgroep.nl Functie eisen
Minimaal 3 jaar ervaring in een IT-supportrol, bij voorkeur binnen een Managed Service Provider (MSP) omgeving.
Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
Rijbewijs B is vereist voor ondersteuning op locatie.
Ervaring met cloudplatformen zoals Microsoft Azure is een pluspunt.
Kennis van IT-systemen zoals Microsoft 365, Active Directory, DHCP, DNS, GPO's en netwerken.
Afgeronde MBO of HBO-opleiding in de IT-sector.
Bereidheid om buiten reguliere werktijden te werken en deel te nemen aan standby-diensten.
Stressbestendig en in staat om meerdere taken tegelijk te beheren.
Certificeringen in ITIL en Microsoft technologieën zijn een voordeel, maar bereidheid om deze te behalen is voldoende.
BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een specialist in IT- en techniekdetachering, gericht op het verbinden van gekwalificeerd personeel met opdrachtgevers in diverse sectoren. Met een sterke focus op werkgeluk en duurzame inzetbaarheid, biedt het bedrijf maatwerkoplossingen voor zowel tijdelijke als langdurige capaciteitsvraagstukken. De organisatie gelooft dat tevreden medewerkers de sleutel zijn tot succesvolle dienstverlening en investeert daarom in de ontwikkeling van hun personeel.
Werken bij onze opdrachtgever betekent deel uitmaken van een inspirerende en dynamische omgeving waar persoonlijke groei en professionele ontwikkeling centraal staan. Medewerkers hebben de kans om ervaring op te doen bij verschillende bedrijven, certificaten te behalen en bij te dragen aan uitdagende projecten. Met een cultuur die samenwerking en innovatie bevordert, is onze opdrachtgever de ideale partner voor professionals die hun carrière naar een hoger niveau willen tillen.Arbeidsvoorwaarden
Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een sportvergoeding, internet- en telefoonvergoeding, winstdeling en pensioenregeling.
Mogelijkheid tot het gebruik van een leaseauto, mobiliteitsvergoeding of NS Businesscard.
Een professionele en dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is.
Een uitdagende functie met veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
Een competitief salaris, afhankelijk van ervaring.
