Service Coördinator bij Ingersoll Rand te Zoeterwoude, 32-40 uur
We breiden ons team uit met een Service Coördinator!
Bij Ingersoll Rand uit Zoeterwoude staan onze collega’s centraal. We gunnen onze mensen altijd het beste en soms betekent dit dat iemand een nieuwe uitdaging buiten de organisatie vindt. Zo heeft onlangs onze gewaardeerde collega Jörgen een nieuwe baan gevonden, hierdoor zoeken we een nieuwe Service Coördinator. Samen met jouw toekomstige collega’s Karin, Sven en Edward run jij onze service organisatie. Zoek je een uitdagende rol als Service Coördinator waarbij je als leidinggevende de service activiteiten beheert en de servicemonteurs aanstuurt? Kun je goed plannen of heb je ervaring in de logistiek en ben je communicatief sterk? Zoek je een rol waar je mag leren en je ontwikkelen of zoek je de uitdaging om mee te bouwen om de klantenservice naar een hoger niveau te tillen? Voor onze klanten is service vanzelfsprekend omdat Ingersoll Rand hun vertrouwde partner is voor hun persluchtinstallatie. De uitdagende rol van Service Coördinator bieden wij aan in onze technische service organisatie Ingersoll Rand te Zoeterwoude. Meer weten of een rondleiding? Lees verder of meld je bij Gianni voor een kennismaking!
Wie ben je en wat ga je doen?
In je rol van Service Coördinator krijg jij als leidinggevende de verantwoordelijkheid over het aansturen en coördineren van onze service organisatie. Jouw team bestaat uit maximaal 10 monteurs. Onze serviceorganisatie is na oplevering van de nieuwe persluchtinstallaties een belangrijke schakel. Onze relaties vertrouwen erop dat hun persluchtinstallatie tijdig en goed wordt onderhouden. Met preventief onderhoud en tijdige service voorkomen we veel storingen voor onze klanten. Kortom, je wordt verantwoordelijk voor het coördineren van de dagelijkse personeelsplanning en verzorgt de volledige service administratie met als doel het efficiënt inzetten van het serviceteam en het ondersteunen van de Service Manager.
Concreet pak jij als onze nieuwe Service Coördinator de volgende servicewerkzaamheden op:
Eerste aanspreekpunt:
Klantcontact:
Onderhoud:
Actiegericht:
Administratie:
Naast het bovenstaande mag jij je als Service Coördinator ook bemoeien met inkoop, administratie/facturatie en rapportage rondom alle service activiteiten. Je krijgt de ruimte om je functie naar eigen inzicht uit te oefenen zodat je snel en tijdig kunt bijsturen.
Wat neem je mee?
Groei je mee met Ingersoll Rand?
Ingersoll Rand uit Zoeterwoude is een internationaal georiënteerde organisatie met een lokaal Nederlands tintje. We bieden onze mensen veel vrijheid en verantwoordelijkheid. We zijn een beursgenoteerd Amerikaans bedrijf, maar daar merken onze collega's weinig van. Wel de lusten, niet de lasten noemen wij dat. We ontzorgen onze mensen ook op dit vlak en houden jou uit de wind. Het kleinschalige wordt bij ons extra benadrukt door oprechte collegialiteit. Zo zijn je toekomstige collega’s altijd bereid om met jou mee te denken en bij te staan.
Bij ons maken onze mensen het verschil en wij laten ambities uitkomen, bij Ingersoll Rand ligt de wereld letterlijk aan je voeten. Ben je ambitieus dan kun je verticaal, diagonaal maar ook horizontaal groeien. Onze mensen zijn belangrijk voor ons en daar hebben we veel aandacht voor. Wij waarderen jouw ambities en vroeg of laat proberen we deze samen met jou waar te maken. Groei jij met jouw persoonlijke ambities ook met ons mee?
Wat mag jij van ons verwachten?
Bij Ingersoll Rand krijg jij alle ruimte om je persoonlijk en in je vak te ontwikkelen met opleidingen en trainingen. Onze bedrijfscultuur is open en informeel waar collegialiteit, oprechte belangstelling voor elkaar en een flinke dosis humor centraal staan. We vinden een veilige werkomgeving belangrijk, daarom staan we in verbinding met elkaar en hebben we respect voor elkaar. Als onderdeel van je onboarding en inwerktraject geven we je de ruimte om in onze organisatie goed te landen en onze producten en diensten te leren kennen. Je krijgt vrijheid van handelen om de service binnen de gestelde kaders en doelen naar eigen inzicht vorm te geven. Het belangrijkste hierin is zorgen dat klanten worden ontzorgt en de servicecontracten winstgevend worden uitgevoerd. Jouw goede werk betekent tevreden klanten met installaties waar minimaal storingen aan zijn. Jouw rol als service coördinator betekent dat je collega’s in de buitendienst weinig tot geen storingsdienst hebben = win-win!
We bieden jou het volgende aantrekkelijke pakket
Solliciteer voor de functie Service Coördinator!
Ingersoll Rand nodigt jou uit om te solliciteren naar de functie van Service Coördinator en kennis te komen maken. Solliciteren is eenvoudig! Klik op de sollicitatiebutton, laat je naam, telefoonnummer en e-mailadres achter en we nemen contact met je op.
Telefonisch solliciteren en direct contact leggen of heb je vragen, bel met Gianni Mascolo op +31654967984 of stuur een bericht naar gianni.mascolo@primatch.nl
Primatch HR Groep ondersteunt Ingersoll Rand uit Zoeterwoude bij het invullen van deze aantrekkelijke vacature.