FunctieomschrijvingAls ICT Servicedesk Medewerker fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor vragen en meldingen van medewerkers binnen de organisatie en externe partners. Je biedt ondersteuning op het gebied van technisch ICT beheer en functioneel applicatiebeheer. Je werkt met diverse systemen en applicaties zoals Topdesk, Citrix Xenapp, VMware ESX en Microsoft Exchange. Je taken omvatten het ondersteunen van gebruikers, het oplossen van hard- en softwareproblemen, en het registreren en bewaken van meldingen en serviceverzoeken.
Interesse? Neem contact op met Edwin Wendrich, 06 - 81 45 20 11, e.wendrich@eminentgroep.nl Functie eisen
Kennis van Microsoft Windows, Microsoft Office 2010, 2016, 365.
Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
Hbo werk- en denkniveau met een afgeronde mbo-opleiding in ICT.
Probleemoplossend en analytisch vermogen.
Bekendheid met ITIL-principes.
Ervaring in een grotere ICT-omgeving als Servicedesk Medewerker of vergelijkbaar.
BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een organisatie die zich richt op het ondersteunen van werkzoekenden en professionals in hun loopbaanontwikkeling. Met een breed scala aan diensten, waaronder vacatures, tijdelijke opdrachten, opleidingen en loopbaanoriëntatie, biedt onze opdrachtgever waardevolle middelen voor zowel individuen als aangesloten organisaties. De organisatie staat bekend om haar betrokkenheid bij de gemeenschap en haar streven naar inclusiviteit en diversiteit in de arbeidsmarkt.
Werken bij onze opdrachtgever betekent deel uitmaken van een dynamisch team dat zich inzet voor de groei en ontwikkeling van medewerkers. De organisatie waardeert open communicatie en biedt een ondersteunende omgeving waarin iedereen de kans krijgt om zijn of haar vaardigheden te ontwikkelen. Met initiatieven zoals stages, traineeships en vertrouwenspersonen, creëert onze opdrachtgever een cultuur van samenwerking en persoonlijke groei.Arbeidsvoorwaarden
Kortingen op verzekeringen en fitnessabonnementen.
Flexibele werktijden.
Een laptop en mobiele telefoon van de zaak.
Toegang tot een gunstig pensioenfonds.
Een jaarcontract met de intentie tot een vast dienstverband.
Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling via opleidingen en trainingen.
