FunctieomschrijvingAls IT Support Medewerker Servicedesk ben je het eerste aanspreekpunt voor collega's met IT-vragen. Je werkt in een klein team en biedt directe ondersteuning aan gebruikers in verschillende gemeenten. Je focus ligt op het ondersteunen bij de uitrol van Teams-telefonie en het uitvoeren van dagelijkse servicedesk-taken. Je lost storingen op, ondersteunt gebruikers op locatie, werkt aan IT-infrastructuur, ontwikkelt documentatie en beheert software- en configuratiedatabases.
Interesse? Neem contact op met Edwin Wendrich, 06 - 81 45 20 11, e.wendrich@eminentgroep.nl Functie eisen
Minimaal een mbo-opleiding in een relevante richting.
Ervaring met Windows 10 & 11, Microsoft 365, Active Directory en Android-apparaten.
Goede communicatieve vaardigheden en zelfstandigheid.
Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare IT-supportrol.
Ervaring met Teams, inclusief telefonie.
Actuele kennis van servicedeskprocessen.
Klant- en servicegerichte houding met een proactieve werkstijl.
BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een organisatie die zich richt op het versterken van de publieke dienstverlening binnen de (lokale) overheid. Met een team van 1.500 gedreven professionals pakken zij uiteenlopende vraagstukken aan, waarbij positieve energie en kennis van zaken centraal staan. De organisatie biedt diverse mogelijkheden voor zowel starters als ervaren professionals, waaronder traineeships en opleidingen via de eigen academie. Dit stelt medewerkers in staat om hun kennis en vaardigheden voortdurend te ontwikkelen en bij te dragen aan een betere samenleving.
Werken bij onze opdrachtgever betekent dat je elke dag van betekenis bent voor mens en maatschappij. Medewerkers hebben de regie over hun loopbaan en worden aangemoedigd om hun eigen ontwikkeling vorm te geven. De organisatie waardeert initiatief en biedt een omgeving waarin professionals kunnen groeien en hun impact kunnen vergroten. Samen bouwen zij aan een duurzame toekomst en maken ze een verschil in de publieke sector.Arbeidsvoorwaarden
