FunctieomschrijvingAls Senior Technisch Consultant ServiceNow speel je een cruciale rol in de implementatie van een nieuw softwarepakket voor storingsprocessen en assetdatabeheer. Je werkt aan de module Workplace Service Delivery van ServiceNow, die in 2025 wordt geïmplementeerd. Je bent verantwoordelijk voor het technisch ontwerp en de inrichting van workflows voor storingsmeldingen en assetbeheer. Daarnaast lever je technisch advies en zorg je voor de overdracht van kennis aan interne teams. Je werkt nauw samen met een implementatieteam bestaande uit diverse specialisten om een soepele overgang naar de nieuwe software te garanderen.
Interesse? Neem contact op met Mariëlle Blom, 06 - 18 73 33 65, m.blom@eminentgroep.nl Functie eisen
Ervaring met agile werken en bijbehorende tools
Professionele beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Minimaal vijf jaar ervaring met ServiceNow implementaties als Technisch Consultant
Minimaal twee ServiceNow CIS certificeringen
Ervaring met programmeren in tools zoals Javascript, SQL, etc. is een pre
Workplace Service Delivery accreditatie is een pre
Effectieve communicatievaardigheden
Ervaring met assetdatabeheerprocessen is een pre
Teamplayer
Kwaliteitsgericht en klantgericht
Minimaal HBO werk- en denkniveau
Analytisch, zorgvuldig en resultaatgericht
Ervaring met IT-ondersteuning van storings- en onderhoudsprocessen is een pre
Ervaring met implementaties bij grote publieke organisaties is een pre
BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een toonaangevende organisatie in de spoorwegsector, die zich richt op het bieden van veilige, betrouwbare en duurzame treinreizen. Met een breed scala aan producten en diensten, waaronder abonnementen en deur-tot-deurdiensten, streeft de organisatie ernaar om het reizen met de trein toegankelijk en aantrekkelijk te maken voor iedereen. Duurzaamheid en innovatie staan centraal in hun bedrijfsvoering, waarbij ze voortdurend werken aan het verbeteren van de reizigerservaring en het verminderen van hun ecologische voetafdruk.
Werken bij onze opdrachtgever betekent deel uitmaken van een dynamisch en betrokken team dat zich inzet voor kwaliteit en klanttevredenheid. Medewerkers worden aangemoedigd om hun vaardigheden te ontwikkelen en bij te dragen aan een cultuur van samenwerking en respect. De organisatie waardeert diversiteit en biedt een inspirerende werkomgeving waarin iedereen de kans krijgt om te groeien en zijn of haar talenten te benutten.Arbeidsvoorwaarden
Werken in een dynamische omgeving met veel vrijheid
Onderdeel van een divers en professioneel team
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en eigenaarschap
