FunctieomschrijvingAls Support Engineer ben je de eerste lijn van verdediging bij technische problemen. Je behandelt vragen van klanten, analyseert deze en biedt oplossingen met jouw technische kennis. Je werkt nauw samen met collega's en klanten om ervoor te zorgen dat alle IT-gerelateerde problemen snel worden opgelost. Je verantwoordelijkheden omvatten:
* Het diagnosticeren en oplossen van technische problemen via telefoon, e-mail of remote sessies.
* Het bieden van uitstekende klantenservice en zorgen voor tevreden klanten.
* Het documenteren van probleemoplossingen en werkprocessen.
* Samenwerken met het ontwikkelingsteam om eventuele bugs te identificeren en op te lossen.
Interesse? Neem contact op met Edwin Wendrich, 06 - 81 45 20 11, e.wendrich@eminentgroep.nl Functie eisen
Goede beheersing van de Nederlandse taal.
Een afgeronde ICT-opleiding op MBO3/4 niveau.
Ambitieus en communicatief vaardig.
Bij voorkeur in het bezit van een rijbewijs.
Aantoonbare werkervaring als Support Engineer of in een vergelijkbare rol.
BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een specialist in IT- en techniekdetachering, gericht op het verbinden van gekwalificeerd personeel met opdrachtgevers in diverse sectoren. Met een sterke focus op werkgeluk en duurzame inzetbaarheid, biedt het bedrijf maatwerkoplossingen voor zowel tijdelijke als langdurige capaciteitsvraagstukken. De organisatie gelooft dat tevreden medewerkers de sleutel zijn tot succesvolle dienstverlening en investeert daarom in de ontwikkeling van hun personeel.
Werken bij onze opdrachtgever betekent deel uitmaken van een inspirerende en dynamische omgeving waar persoonlijke groei en professionele ontwikkeling centraal staan. Medewerkers hebben de kans om ervaring op te doen bij verschillende bedrijven, certificaten te behalen en bij te dragen aan uitdagende projecten. Met een cultuur die samenwerking en innovatie bevordert, is onze opdrachtgever de ideale partner voor professionals die hun carrière naar een hoger niveau willen tillen.Arbeidsvoorwaarden
Kansen voor professionele groei en ontwikkeling met kosteloze erkende IT-certificaten.
Een enthousiast team van gelijkgestemde IT-professionals.
Een uitdagende en dynamische werkomgeving in Maastricht.
De mogelijkheid tot een leaseauto, NS businesscard of een kilometervergoeding.
