FunctieomschrijvingVoor een gemeentelijke organisatie zijn we op zoek naar een ervaren consultant die de implementatie van een nieuw ITSM-systeem, Topdesk, kan borgen. De focus ligt op het overdragen van kennis aan het functioneel beheerteam, het inrichten van technisch applicatiebeheer en het opzetten van problemmanagement inclusief een kennisbank. Je zult de functioneel beheerders trainen zodat zij zelfstandig het beheer kunnen uitvoeren en de rollen van technisch applicatiebeheerders verduidelijken. Daarnaast help je bij het opzetten van problemmanagement en assetmanagement.
Interesse? Neem contact op met Edwin Wendrich, 06 - 81 45 20 11, e.wendrich@eminentgroep.nl Functie eisen
Afgeronde hbo-bachelor opleiding.
Minimaal 3 jaar ervaring met functioneel beheer van Topdesk.
Ervaring met IT-implementatieprojecten binnen een gemeentelijke omgeving.
Ervaring met ITIL-processen in Topdesk.
BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een toonaangevende lokale overheid, gevestigd in een historische stad in de provincie Zuid-Holland, die zich inzet voor het welzijn en de ontwikkeling van haar burgers. Deze organisatie is verantwoordelijk voor het beheer en de ontwikkeling van de stedelijke infrastructuur en streeft naar een optimale inrichting van de openbare ruimte. Met een focus op duurzaamheid en innovatie, werkt onze opdrachtgever aan projecten die de leefbaarheid en mobiliteit binnen de gemeenschap verbeteren. Als dynamische en vooruitstrevende instelling nodigt zij regelmatig externe professionals uit om bij te dragen aan diverse uitdagende projecten, waarbij kwaliteit en expertise hoog in het vaandel staan.Arbeidsvoorwaarden
Sociale verzekeringspremies worden afgedragen.
Deelname aan personeelsactiviteiten.
Doorbetaling van salaris bij ziekte.
Kortingen op zorgverzekering en andere verzekeringen.
Beschikking over een laptop, telefoon en simkaart indien gewenst.
