Medewerker Klantenservice

Werkgever:
Covebo
Regio:
Amsterdam
 
Functieomschrijving

Als medewerker klantenservice behandel jij inkomende telefoontjes en ben jij een een luisterend oor voor de bewoners of opdrachtgevers. Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van kleine onderhoudswerkzaamheden bij bewoners die voornamelijk uitgevoerd moeten worden in opdracht van woningbouwverenigingen. De onderhoudswerkzaamheden kunnen heel divers zijn; van een verstopt riool, een kapot slot tot het herstellen van een binnendeur. Je voorziet de bewoners van de nodige informatie en houd ze op de hoogte van eventuele wijzigingen. Een diverse en sociale baan, waar jij snel moet kunnen schakelen en klantgericht te werk gaat. Naast deze werkzaamheden ga je ook aan de slag met:

  • Licht administratieve werkzaamheden
  • Verzamelen van informatie om de klanten een terugkoppeling te geven
  • Dossiers opmaken en verwerken in systemen
Functie-eisen
  • MBO werk- en denkniveau
  • 1 tot 3 jaar werkervaring als medewerker klantenservice
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Woonachting in omgeving Amsterdam
Bedrijfsomschrijving

Onze opdrachtgever is een expert op het gebied van brand, storm, water en brandschade en staat 24/7 klaar voor hun klanten. Dagelijks zijn er ruim 250 vakspecialisten aan het werk om deze herstel werkzaamheden uit te voeren. De werkzaamheden worden uitgevoerd bij woningcorporaties, zorginstellingen, VVE's en particuliere klanten. Bij de herstelperiode staat kwaliteit en snelheid voorop. Onze opdrachtgever zorgt ervoor dat de leefruimte binnen no time weer comfortabel aanvoelt. Vanwege interne veranderingen en toename van projecten, is onze opdrachtgever per direct op zoek naar een medewerker klantenservice medewerker voor 32 tot 40 uur per week. Je komt terecht in een professioneel en hardwerkend team, die elke week afsluiten met een leuke borrel!

Arbeidsvoorwaarden
  • Een bruto salaris van €2.500 tot €2.900 (op basis van 40 uur)
  • 25 vakantiedagen per jaar
  • 8,33% vakantietoeslag
  • Reiskostenvergoeding of een vergoeding van €0,21 per kilometer
  • Contract met uitzicht op vast dienstverband binnen één jaar
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling binnen de functie
  • Een prettige werksfeer met leuke collega’s en jaarlijkse uitjes! 
Sollicitatieprocedure

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Covebo
Contactpersoon: Anneloes Stek
Telefoon: +31621489658
Email: stek@covebo.nl